沈阳在线是沈阳市政府门户网站,旨在为市民提供便捷的政务服务和信息查询。为了更好地满足市民需求,沈阳在线客服团队正在扩大招聘规模,欢迎有志之士加入我们,共同打造高效专业的客服团队。
1.负责沈阳在线网站的客户服务,及时处理来自市民的咨询、投诉、建议等问题。
2.协助市民解决各类网站使用问题,包括注册、登录、信息查询等。
3.积极学习和掌握政务服务知识,为市民提供准确、专业的服务。
4.记录并反馈市民的意见和建议,为网站提供改进方向。
1.大专及以上学历,有客服工作经验者优先。
2.良好的沟通能力和服务意识,具备一定的解决问题能力。
3.具备基本的计算机操作能力,熟悉常用办公软件。
4.具备较强的学习能力和团队合作精神。
1.薪资待遇:底薪+绩效奖金,具体面议。
2.五险一金:社保、住房公积金等。
3.带薪年假、节假日福利等。
沈阳市和平区和平北大街1号,沈阳市人民政府新闻办公室。
如果您对以上岗位感兴趣,欢迎发送简历至招聘邮箱:hr@shenyang.gov.cn,我们将尽快安排面试。期待您的加入,共同为市民提供更好的服务。